返金ポリシー

法的免責事項

当ショップでは、商品に欠陥がある場合や、誤配送の場合を除き、原則としてお客様都合による返品・返金には応じかねます。商品ページに明記された内容に基づきご購入いただきますようお願いいたします。
商品の色味やサイズ感など、画面上と実物との印象の違いについては、返品・返金の対象外とさせていただきます。ご購入前に商品説明を十分にご確認ください。
以下のいずれかに該当する場合、返金・交換の責任を負いかねます。
- 商品到着後7日以上経過している場合
- 商品を使用済み、または一部でも破損・加工された場合
- 商品タグや付属品が取り外されている場合
- 食品・衛生商品など、返品不可商品として明記された商品
天災、交通事情、配送業者の事情等による配送遅延について、当ショップは責任を負いかねます。これらを理由とする返金・キャンセルには応じられません。
商品に関する問題が発生した場合、まずは当ショップまでご連絡いただき、当ショップの指示に従っていただくものとします。お客様の判断による一方的な返品・返金対応には応じられません。

当ショップでは、お客様に安心して商品をご購入いただけるよう、以下の原則に基づいて返品・返金の対応を行っております。

お届けした商品に不良や誤送があった場合は、誠意をもって迅速に返品・返金または交換対応を行います。

返金・返品の可否は、商品状態・使用状況・返品理由などに基づき、公正な判断をもって対応いたします。

お客様都合による返品・返金については、商品が未使用かつ未開封である場合に限り、一定の条件のもとで対応いたします。詳細は個別商品ページの案内に従ってください。

返品・返金をご希望される場合は、事前に当ショップまでご連絡をいただき、当ショップの指示に従ってご対応いただくことが原則となります。

当ショップは、「特定商取引法」やその他関連法令を遵守し、適切かつ透明な返金ポリシーの運用に努めてまいります。